La finalidad de este Aviso Legal es establecer los principios y las condiciones de acceso a esta web y hacer partícipe al usuario de los mismos.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
BUCEO TRAVEL es una marca comercial de VIAJES MACUVI S.A. con C.I.F. A08158222 se constituyó como Sociedad Anónima en Barcelona el 23 de Junio de 1964. Registro mercantil de Barcelona Hoja nr. 9802, Folio 121, Volumen 1346, Libro 795 Sección 2ª. Tiene sus oficinas centrales en Via Laietena, 11, Bajos, en Barcelona (08003). El nombre de dominio www.buceotravel.com es propiedad de VIAJES MACUVI S.A.
2. OBJETIVO
El objetivo de VIAJES MACUVI S.A. con este sitio web es ofertar su producto, y será comercializado de forma exclusiva a agencias relacionadas con el turismo (en adelante, AGENCIA), así como a clientes particulares.
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4. DERECHOS DE PROPIEDAD
INTELECTUAL E INDUSTRAL
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5. ACCESO Y PROTECCIÓN DE DATOS
5.1. El acceso a “www.buceotravel.com” por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito.
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6. UTILIZACIÓN DEL WEB
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9. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN
9.1. VIAJES MACUVI S.A. podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales.
9.2. La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.
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10. FUERO
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con la normativa existente, cada miembro de la organización que presta sus servicios en VIAJES MACUVI S.A., y considerando que dentro de sus funciones tiene acceso a datos protegidos por el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal, se compromete a cumplir con los siguientes aspectos:
Guardar, por tiempo indefinido, absoluta reserva y confidencialidad y a no divulgar ni utilizar, salvo para el ejercicio de su función, las informaciones relativas al personal, empresas e instituciones, clientes y proveedores, desarrollos, metodologías y demás informaciones a las que haya tenido acceso durante su relación laboral.
En el caso en que por motivos relacionados con el puesto de trabajo, haya entrado en posesión de información confidencial contenida en cualquier tipo de soporte y a través de cualquier medio, entenderá que dicha posesión ha sido estrictamente temporal, con obligación de secreto y sin que ello otorgue derecho alguno de posesión, comunicación, titularidad o copia sobre dicha información.
La obligación de confidencialidad subsiste aún después de finalizar la relación contractual con VIAJES MACUVI S.A.
RESUMEN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Buceo Travel es un nombre comercial de la agencia de viajes Macuvi S.A. La organización de la oferta de viajes combinados y otros servicios turísticos ha sido realizada por Viatges Macuvi S.A. Calle Anselm Clavé 22-24 – 17310 LLoret de Mar CIF A08158222. y con título licencia de agencia de viajes GC-42-MD. IATA 782 – 34774.
En virtud de Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos personales son confidenciales y que forman parte de un fichero de Gestión con la finalidad de gestionar la relación contractual, y remitirle información comercial, inclusive por medios electrónicos. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a VIATGES MACUVI C/ Anselm Clavé 22-24 -17310 LLoret de Mar (Girona).
Las zonas de buceo así como el número de inmersiones pueden verse modificados sin previo aviso por varios factores, como meteorológicos, condiciones de la mar o decisión del responsable de buceo, pudiéndose modificar el programa así fuera necesario. El primer día de buceo es posible que se haga un «check dive» para analizar nivel de buceo y que el cliente se familiarizare con la zona, plomos etc. El último de día de buceo dependiendo de la hora de vuelo del día siguiente puede que no se hagan todas las inmersiones programadas. En el caso de los vida a bordo en Mar Rojo dependiendo de la ruta es posible que la última noche sea en hotel.
Regulación jurídica aplicable
La relación contractual entre la agencia organizadora y el cliente se rige por las cláusulas del contrato de viaje combinado, por la ficha técnica del viaje que detalla su contenido definitivo y por las presentes condiciones generales, todas redactadas de conformidad con lo dispuesto en la reglamentación catalana de las agencias de viaje (Decreto 168/1994, de 30 de mayo) y por la Ley estatal de condiciones generales de contratación (Ley 7/1998, de 13 de abril).
Inscripciones
En el momento de la confirmación, salvo que no se especifique lo contrario; tendrá que depositarse como mínimo un 30% del importe total del viaje en concepto de depósito (no reembolsable), no considerándose ninguna reserva conforme hasta que se reciba el pago. A partir de este momento; en caso de cancelación por parte del cliente, el depósito y/o sucesivos depósitos no serán reembolsables, más los gastos de anulación si los hubiese. El importe restante se abonará, salvo que se indique lo contrario, al menos 30 días antes de la salida en el caso de buceo desde hotel y al menos 60 días antes de la salida en el caso de vida a bordo. En el caso que una persona inscriba a otros, asume en su nombre todas y cada una de las implicaciones especificadas en estas condiciones generales. El cliente confirma que los nombres que facilita están correctamente escritos y tal como figuran en DNI o pasaporte de cada pasajero y sabe que en caso de no ser así podrán no dejarlos embarcar el vuelos, barcos etc.
Precios
Todos los precios que aparecen en la web son estimativos basados en las tarifas de nuestros proveedores en el momento de publicar web, cotizados en base camarote o habitación doble a compartir a menos que se indique lo contrario. El equipo de buceo incluido en las inmersiones (a menos que se especifique lo contrario) consta de botella de 12L y plomos. EL resto del equipo lo tiene que llevar el cliente o bien alquilarlo en destino.
Cambio de Dólar aplicado 1$=0,90€ (a menos que se especifique otro cambio, como en ofertas puntuales, etc.)
Los precios no incluyen vuelos (salvo que se indique expresamente), tasas aéreas, visados, tasas portuarias o de buceo, así como entradas a parques nacionales, suplemento aéreo de carburante o cualquier otro servicio no especificado en el apartado “el precio incluye”. Cualquier variación en el precio podrá dar lugar a la revisión, siempre que la misma se produzca antes de los 20 días de la salida (Según el artículo 20 del Decreto 168/1994). Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, quién, en caso que la modificación supere el 15% del precio del viaje, podrá desistir sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisaran al alza los precios dentro de los 20 días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto a las solicitudes ya realizadas y confirmadas.
Documentación
Todos los pasajeros inscritos en el viaje, son responsables de tener en regla la documentación necesaria para el país que se visita (DNI, pasaporte (con validez mínima de 6 meses desde la fecha de salida del país al que viajan), visado, medidas sanitarias…), así como los necesarios para la práctica del buceo. Viatges Martí, actúa como informador, pero es responsabilidad del cliente confirmar delante las autoridades competentes. Los documentos necesarios Pueden encontrar esta información, así como recomendaciones, situaciones de conflictos, etc. en la página de Internet; http://www.mae.es .En caso que por falta o incorrección de la documentación necesaria el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, la agencia aplicara las condiciones señaladas en el apartado de anulaciones. Así mismo, y también según normativa vigente, es obligación del pasajero firmar el contrato de viaje combinado que se adjunta a la documentación de viaje y es obligación de la agencia minorista remitir al tour operador la copia pertinente debidamente firmada. El incumplimiento de esta norma puede suponer sanciones económicas por parte de las autoridades competentes.
Presentación a la salida
Recomendamos la presentación a facturación de los aeropuertos, tres horas antes de la salida del vuelo .Aconsejamos a los pasajeros reconfirmar, dentro de las 48h previas a la salida y/o retorno previstos: el punto de salida, fecha, horario y número de vuelo. De no efectuarse esta reconfirmación, la agencia declina toda responsabilidad en caso de alteraciones sobre las informaciones dada con anterioridad.
Gastos anulación viajes hotel y buceo:
Una vez emitidos los billetes aéreos, en caso de cancelación comportaran el 100% de gastos. Debido a las especiales condiciones de contratación de los viajes de buceo, por norma general (salvo que se especifique lo contrario en el presupuesto realizado y aceptado por el cliente) se estipulan las siguientes gastos de anulación:
Si la anulación se produce en los siguientes números de días previos a la salida
Entre 60 y 31 días antes de la salida el 30% del importe total del viaje
Entre 30 días y fecha de la salida: 100% del importe total del viaje
Gastos anulaciones viajes vida a bordo :
Individual
El 30% si la cancelación tiene lugar entre 120 días y 61 antes del inicio del viaje
El 100% si la cancelación tiene lugar con 60 días o menos de antelación a la fecha de salida.
Grupos
Desde el momento de la confirmación de la reserva, el depósito o depósitos no serán reembolsables.
El 30% si la cancelación tiene lugar entre 120 días y 61 antes del inicio del viaje.
El 100% si la cancelación tiene lugar con 60 días o menos respecto a la fecha de inicio del viaje.
Responsabilidades
La agencia organizadora declara explícitamente que actúa como intermedia entre los viajeros y las entidades o personas que facilitan los servicios contratados. El CLIENTE es informado y acepta en nombre de todos los viajeros incluidos en la reserva las peculiares características del viaje alternativo con actividades de «riesgo» que adquiere. Reconoce que ha sido correctamente informado por parte de la agencia de viajes sobre los peligros de la práctica de la actividad deportiva a realizar y que asume el riesgo bajo su única y exclusiva responsabilidad, declarando estar en disposición de la habilidades, posesión de acreditación como buceador así como de su correspondiente seguro de buceo en vigor para una práctica segura y responsable, declinando cualquier responsabilidad sobre la agencia de viajes abajo firmante y sus proveedores, de las posibles consecuencias que su carencia y/o mala practica pudieran derivar.
Cuando el viaje se efectúa con vehículos propios o alquilados por la agencia organizadora, en caso de accidente, cualquier que sea el país donde se produzca, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes del país que se encuentre matriculado el vehiculo. La agencia organizadora no se responsabiliza de los gastos de alojamiento, transporte, manutención, repatriación u otros que se originen a consecuencia de retrasos en la salida de los vuelos u otros medios de transporte por cualquier causa que fuera.
Si por causas ajenas a la organización no se realizan todas las inmersiones de los paquetes de buceo, Viaje Buceo no se compromete a efectuar ningún reembolso. En el caso de los safaris de buceo en Mar Rojo es posible que la última noche se realice en hotel y no en barco.
El itinerario reservado tiene carácter orientativo dado las peculiares características del viaje alternativo que adquiere. Acepta expresamente las modificaciones que se puedan producir por circunstancias ajenas al organizador tales como climatológicas, por imposiciones imprevistas de los proveedores de la zona para garantizar la seguridad del viajero o cualquier otra razón imprevista que obligara a la modificación del itinerario y/o servicios contratados.
Tratamiento de datos de caracter personal
Los datos personales de las personas físicas que, en nombre propio o en representación de entidades jurídicas, contraten con esta agencia se incorporaran y trataran en un fichero automatizado propiedad de Viatges Macuvi S.A. , notificado a la Agencia española de Protección de Datos con el número 1942173269 y que cumple las medidas de seguridad necesarias para garantizar la total seguridad de los datos. En cumplimiento de la normativa, el titular de los datos puede ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición que reconoce la Ley Orgánica de protección de datos poniéndose en contacto con: Viatges Macuvi S.A. , calle Anselm Clavé 22-14 17310 LLoret de Mar (Girona) o en la dirección de correo: lloret@viajes-macuvi.com. La agencia queda facultada para utilizar los datos durante la vigencia del contrato y para la información de sus servicios.
Seguro de viaje
Buceo Travel ofrece la posibilidad de contratar un seguro de asistencia en viaje realizado con la Compañía Europea de Seguros S.A. Es posible ampliar la cobertura del seguro contratando un seguro de anulación..
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